(*)Parce que la connaissance, le savoir sont plus que l'information

METTRE EN PLACE UNE DEMARCHE KM

En cours de rédaction - merci de votre compréhension

L'importance des réseaux dans l'utilisation des méthodes de travail de type collaboratif et leur implication dans le knowledge management
Depuis quelques années, on voit émerger de nouvelles pratiques dans le travail qui sont devenues de plus en plus acceptables avec l'évolution des technologies Internet et l'amélioration des réseaux.

En effet, il semble difficile de se lancer dans l'utilisation avancée de ce type de technologies si à chaque bout de la chaine du traitement ou de la simple reception de l'information interne ou externe de l'enteprise, le réseau ou la pratique de l'outil informatique ne coulent pas de source.

Nous avons pu suivre bon nombre de projets d'intranet ou de projets liés à l'information, utilisant les nouvelles technologies de l'information qui ont eu du mal à décoller ou véritablement fonctionner.

Les raisons essentielles portent sur la capacité d'accéder au réseau :
Pas de poste informatique en propre, l'usage est partagé à plusieurs, l'essentiel du travail quotidien est effectué ailleurs que sur un poste de travail informatique, la culture du papier est encore ainsi très présente, il est difficile d"'avoir de bons résultats.
l'accès au réseau internet est laborieux, l'organisation n'a pas de connexion permanente à Internet ou celle-ci est à très bas débit, les temps d'acces sont trop important, les utilisateurs se lassent de l'outil

Le deuxieme écueil des projets est la difficile acceptation de l'outil ou du projet de km par les utilisateurs :

Une certaine resistance au changement, car bien souvent, les ressources humaines sont mal gérées ; le projet de km touchant essentiellement à la ressources apportées par les salariés (leur connaissance, leur compétence, leur savoir) qu'il parait difficile d'envisager un succès lorsque le "climat social" de l'organisation n'est pas au beau fixe. Ainsi, les projets peuvent parfois émerger lors de tensions sociales qui laissent à penser que c'est un projet de plus qui permet d'accroitre la productivité.
Une...